| Buchprofil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Inhalt |
| Innovationen leisten zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit von Dienstleistungsunternehmen einen wesentlichen Beitrag. Kalvelage entwickelt im vorliegenden Buch ein Modell der ressourcenorientierten
Dienstleistungsinnovation zur systematischen Analyse und Bewertung von Innovationspotentialen. Er wählt dabei die Perspektive
eines Unternehmens, das auf vorhandenen und noch (weiter) zu
entwickelnden Stärken aufbauend sein Leistungsangebot und letztlich
seine Marktposition verbessern will. Das Modell entwickelt Kalvelage am Beispiel des Schienengüterverkehrs, der als eine der großen Dienstleistungsbranchen in Deutschland in den letzten Jahren verstärkten Innovationsdruck aufgrund veränderter Marktzugangsbedingungen und neuer Wettbewerber erfährt. Besonderheiten dieser Branche sind ihre fixkostenlastigen Produktionssysteme und deren industriell geprägte Produktionsweise. Dieses Buch richtet sich an Betriebswirte mit wissenschaftlichem Interesse ebenso wie an Praktiker, die vor ähnlichen Innovationsherausforderungen stehen. |
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Dr. Peter E. Harland
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